LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara diriwan 4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menghubungi kami. Kami menulisnya untuk Malaysia...

Data akaun dilindungiKuki diterangkanHak akses jelasMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
diriwan 4d Buka akaun dengan kawalan privasi

Semak cara data anda digunakan

Kami mengumpul data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses permintaan sokongan, merekod pilihan keselamatan, dan mengurus transaksi yang anda mulakan. Data itu boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, masa akses, rekod sesi, pilihan kuki, serta bukti transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi

data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, semakan pembayaran, keperluan undang-undang, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa di wilayah yang disokong. Jika akses berubah mengikut lokasi, kami akan menilai penggunaan data berdasarkan undang-undang tempatan yang berkaitan dan rekod yang tersedia kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau minta kami menyemak rekod tertentu, gunakan saluran yang sama yang anda gunakan untuk akaun diriwan 4d. Kami...

Sembang sokongan Mulakan sembang daripada akaun anda untuk soalan privasi yang ringkas. Kami boleh menyemak identiti, melihat rekod sokongan berkaitan, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, tarikh transaksi, atau penjelasan lebih panjang. Sertakan nama akaun dan isu privasi yang tepat supaya kami boleh mengesan rekod dengan lebih kemas.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk kemas kini profil, pembetulan nombor telefon, atau perubahan emel. Permintaan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum rekod lama diganti dengan butiran baharu.
KAWALAN DATA

Semak cara kami menjaga data

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap rekod yang masuk ke sistem diriwan 4d mempunyai tujuan: akses akaun, keselamatan, sokongan, transaksi, atau...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Kami mengelakkan medan yang...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan penyemak...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, dan isyarat peranti untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk semakan status, pertanyaan akaun, dan...

Tempoh simpanan

Rekod sokongan, transaksi, dan keselamatan disimpan mengikut tujuan asalnya serta keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang rekod yang kami simpan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan...

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran, dan isyarat peranti. Data ini membantu kami mengaktifkan akses, menjaga keselamatan, dan menghubungi anda tentang akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status proses, dan maklum balas sistem pembayaran untuk menyelesaikan pertanyaan akaun. Rekod itu tidak memberi kami akses kepada kata laluan eWallet atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan sekatan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa atau paparan, serta membantu mengesan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan. Pembekal perkhidmatan yang membantu operasi juga terikat kepada tujuan terhad dan kawalan kerahsiaan.

Hubungi kami melalui akaun, nyatakan data yang perlu dibetulkan, dan sertakan bukti yang sesuai. Untuk perubahan emel, nombor telefon, atau butiran penting, kami mungkin menjalankan semakan identiti tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan asalnya, seperti keselamatan akaun, sokongan, transaksi, atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam, disamarkan, atau diasingkan.